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Cognos8安装使用问题记录

Posted on by bjzhanghao

网上已经有很多关于cognos8的安装配置文章了（如这篇），这里介绍的是自己的亲身经历，供大家参考。以下是Cognos v8.3安装过程中遇到的问题和解决方法：

环境

Cognos v8.3

问题和解决

  1. 运行issetup.exe安装完成后，把cognos自带的jre里bcprov-jdk13-125.jar复制到机器缺省jre的相应目录下，否则运行Cognos Configuration会提示找不到类错误。

  2. Cognos8产品包括很多张安装盘（Image），BI Server包括最常用的功能，其他如Metric Studio、Framework Manager和SDK等等都需要在BI Server的基础上单独安装，这些component的安装也很简单，直接安装到BI Server所在目录即可。

  3. 在Cognos Configuration里启动Cognos Service时提示[ ERROR ] CFG-ERR-0103 Unable to start Cognos 8。只有使用cognos自带的content manager数据库时才报这个错误，改用SQL后错误消失。参考链接1（但后来测试中发现用SQL Server也会报这个错，怀疑有两个可能：1.数据库中未创建ContentStore所需的那些表，如果是这种情况，需要按cognos文档中的方法运行创建表的script命令；2.数据库使用的是Express版本，这种可能性较小，但如果是这种情况换用标准版就能解决；另，SQL Server Express版本的默认端口号是1702而非1433，在Cognos Configuration的Content Store里要注意正确配置）

  4. 为Metric Studio创建包时提示DPR-ERR-2014: Unable to load balance the request because no nodes in the cluster are available, or no nodes are configured for the service: metricsManagerService.
    解决方法：到Cognos Configuration里，在Cognos Planning这一项里，根据你的数据库类型新建一个resource，指向ContentStore那个数据库（也就是让这个数据库的配置与Content Manager下面的那个数据库配置一致），重启Cognos问题解决。

  5. 运行cognos sdk的jsp例子。要把$cognos dir$/sdk/lib下的xalan.jar复制到$cognos dir$/webapps/samples/WEB-INF/lib下，然后在Cognos Configuration里重启cognos，用http://localhost:9300/samples/index.jsp 就可以访问了。（cognos文档里说还需要在bootstrap_win32.xml里配置tools.jar的路径，我没配置好像也可以用，可能是有一些例子需要还没遇到）

  6. 启动report studio时提示HAL ERROR The web request failed. 12002 - Unknown URL: dialogs/_YU7.xml（解决方案探索中）

  7. 在工作区间里添加链接前要先设置Acceptable Domain列表，这是在Cognos Configuration的Cognos Application Firewall (CAF)里设置的，在Valid domains or hosts项里添加即可。

  8. 数据库里数据改变后，Report里的内容不更新。解决方法：这个问题可能是由于Cognos缓存了数据，要取消缓存，在Framework Manager里选择Project->Edit Govenors，勾掉Allow Usage of Local Cache选项，我试验的结果好像需要重新发布包并Update报表才生效。参考链接

  9. 把cognos报表集成到其他portal里。报表的地址可以在报表属性里找到，要去掉标题和工具条，可以加ui.header=false&ui.toolbar=false在URL里（cognos8.2里试验正确，cognos 8.3里可能要用cv.header和cv.toolbar）

  10. 在Transformer里更新一个powercube的时候，如果提示The locking of Cube XXX.mdc failed. It is probably in use by another application，可能是在浏览器里正在查看使用该powercube的报表，关掉浏览器过一段时间应该就可以正常更新了。

  11. 安装镜像名和component对应关系（部分）：

    c8bisrvr_xxx -> BI Server
c8bimodel_xxx -> Framework Manager, Map Manager
c8bisamples -> (Samples)